Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site recupi.com est [nom de l'éditeur à compléter]. Pour toute question relative à vos données, écrivez à dpo@recupi.com.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au service :

• Les réponses au questionnaire de diagnostic (plateforme, montant bloqué, durée, motif, etc.)
• Votre nom et prénom (pour personnaliser les courriers)
• Votre adresse email (pour recevoir le pack)

Nous ne collectons aucune donnée bancaire(pas de CB, pas de RIB, pas d'IBAN) pendant la phase de test gratuite.

Finalités

• Génération et envoi des courriers personnalisés
• Amélioration du service et de la qualité des diagnostics
• Respect de nos obligations légales

Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution des mesures précontractuelles et contractuelles(article 6.1.b du RGPD) pour la génération et l'envoi du pack, et sur notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour l'amélioration du service.

Durée de conservation

Les données du questionnaire sont conservées 12 mois à compter de la génération du pack, puis anonymisées pour usage statistique. Les courriers générés ne sont pas conservés sur nos serveurs après leur envoi.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, contactez dpo@recupi.com.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que le traitement de vos données viole le RGPD.

Sous-traitants

• Vercel Inc. — hébergement du site (USA, clauses contractuelles types)
• Supabase Inc. — base de données (USA, clauses contractuelles types)
• Resend Inc. — envoi des emails (USA, clauses contractuelles types)

Cookies

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